来源:威恒股份
发布时间:2015/12/21

1、项目背景

1)日照市某汽车服务有限公司为18家银行共130多个网点提供金融票据传送服务。

(2)金融票据传送服务采用包车方式,司机、交换员和车辆驻守在人民银行,作业车辆和人员相对固定。

(3)系统实施前,票据袋的交接采用传统的手工操作模式,没有建立银行网点、交换员与公司的信息交互渠道。

(4)系统实施前,交换员的身份验证方式不明确,采用传统的对照片或对工牌的方式。

2、系统实现目标

(1)交换传递作业任务调度,由调度中心统一安排任务,实现对人员、车辆的集中管理。调度中心设置在人民银行,调度员由人行员工担任。

(2)实现对交换员的身份识别(利用工业级手持终端PDA,通过交接密码、交易密文等方式进行身份验证)、任务验证。

(3)实现票据袋的快速核对交接,防止出错。

(4)交接信息及时回传,调度中心能够实时掌控票据袋交接情况。

3、系统实现功能

(1)统一管理基础数据

系统需要对票据交接相关资源进行统一规范和管理,信息包括:交换员、作业车辆、业务网点等。

(2)用智能模板来管理计划任务

支持网点在特定日期是否运作,以及预达时间等信息的描述(比如某个网点每周三不作业,某个网点每周只有周三作业)。系统将根据该描述智能判断是否在当天的线路中生成该网点以及到达该网点的时间。

(3)快速批量生成固定线路和任务

一键生成全天、全月固定的线路和任务网点,简单、快捷。

可根据调度需要调整线路中车辆、人员、出发时间等信息。

(4)人员排班

对司机、交换员排班可在模板中相对固定,按模板生成任务即可。

针对临时调休请假等特殊情况,需要对司机、交换员进行变动的,可在任务管理中对司机、交换员进行修改。

(5)任务监控

交换员执行的任务交接数据通过PDA实时回传,调度中心可对所有任务进行实时监控,全面掌控任务的执行动态。

包括交接网点、交接人员、交接时间、收票据袋清单、送票据袋清单。

(6)资源匹配性检查

检查车辆、人员是否安排重复;检查车辆、人员等资源是否安排合理。

(7)任务核对

系统支持任务核对功能,对已执行完成的任务,通过交接单在系统中进行“已核对”标记。并以此检查票据袋交接数据是否与实际一致。

(8)票据袋管理

所有银行交接的票据袋采用条码进行统一管理,由调度中心对各网点的票据袋进行编号,统一打印条码粘贴。保证系统中票据袋条码的唯一性。

交换员在网点收票据袋和送交票据袋时使用PDA进行扫描核对,票据袋交接信息会自动回传到系统后台,交换员也可在回到调度中心后通过WIFI手动上传交接信息,该信息在系统中作为历史记录进行存档,服务公司可方便的进行查看。

备注:票据布袋,若直接粘贴条码标签易脱落。可以用类似证件套物品内置或年体条码后,再捆扎在票据袋上。

(9)换员交接系统

建立调度中心、车辆两者之间的实时互动平台。利用交接终端和网络通信,为票据传递提供信息服务。

4、交换员手持设备配置

(1)工业级手持终端优博讯V5


 

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配置参数

硬件环境

优博讯V5 PDA

硬件配置

1.CPU:SamSung Cortex-A8 处理器 1GHZ

2.操作系统:可选Windows CE 6.0 R3     &Android 2.3操作系统,支持多语言。

3.内存:ROM: 256MB/512MB  Nand   Flash    RAM:256MB/512MB Mobile DDR

4.显示屏:3.5英寸TFT-LCD   QVGA(240×320)或VGA(480×640)彩色触控屏幕

5.电池容量:3.7V 4500mAh 可充电锂电池,50mAh备用电池
    物理尺寸: 90mm*75mm*30mm
    重量: 350g(带电池)

 

软件配置

Windows  CE6.0

2)可选配件

便携式热敏打印机优博讯K36

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5、交换员交接系统功能

(1)任务上传及下载

交换员可以在出发前在调度室通过WIFI下载任务。

交换员在任务完成后回到调度室,开启WIFI功能上传任务交接数据(只是上传GPRS未上传成功的数据)

交换员在外不回调度室,也可通过GPRS接收调度室安排的任务。

交换员完成任务交接后,PDA通过GPRS自动上传任务数据

(2)身份验证

当交换员进行任务交接时,需通过PDA验证交换员、银行人员身份。

在交换员送票据袋时,需验证网点人员身份,由网点人员在PDA上输入密码,如果密码正确,网点人员身份验证通过并显示交接密文。(如交换员进入柜台或二道门作业,已无验证网点人员身份必要,系统可设置不验证网点人员身份)。

在交换员收票据袋时,需验证交换员身份,由交换员输入密码,身份验证通过会显示相关信息,包括交换员密码是否正确、照片、人员编码及姓名、车辆编号及车牌号等。

(3)中途网点交接

在交换员到达网点接收票据袋后,网点人员安排交换员送交接到另一网点,并且该网点不是由调度安排的网点,可选择中途网点交接,通过业务往来关系选取交接网点。

(4)收票据袋

交换员按照调度安排的任务到网点收取票据袋,交换员可根据收取的票据袋是实袋还是空袋,分别选择实袋扫描和空袋扫描。

(5)交票据袋

交换员到达网点送交票据袋时,使用PDA扫描要送交代票据袋,进行核对并完成交接,扫描时要根据送交的票据袋是实袋还是空袋分别选择实袋扫描和空袋扫描。

(6)临时任务

调度中心可临时增加任务,然后远程下发到交换员PDA,交换员PDA会通过GPRS无线网络接收到新增加的任务。

(7)交接单据打印

交换员交换确认任务后,打印交换单据,格式(例图)如下:

(8)短信

 调度中心可给交换员交接系统发送短信


6、系统实施

      201512 18日起开始设备安装、系统调试,12 19 日对全辖网点负责人员统一集中培训, 1219 日起对系统管理员、调度岗逐个进行操作培训,12 21 日起开始系统试运行,试运行阶段实现了交接人员管理、业务调度和网点票据交换业务身份识别等主要功能。在此期间我公司技术人员对系统调度人员、各交换员等分别进行了多次培训,各相关人员已经掌握了系统的使用方法,能熟练使用软件功能模块完成日常工作,系统运行状况良好。


7、系统上线效果

    (1)使用系统化的技术手段,取代了银行网点间、银行网点与分行、各网点与人行之间的传统票据交换纯手工作业。

    (2)在提高工作效率的基础上,有效降低了出错率。

    (3)用技防手段提升了交接过程的人员身份、任务信息的验证安全性。

    (4)数据和流程电子化,便于历史业务数据统计和分析。

    (5)用技术手段提升了公司的核心业务竞争力,增加了知名度,有利于扩展承接更多的银行票据传递交换业务。